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                2019年12月3日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:市政务公开办  发布时间:2019-12-05 11:02:07  点击数:

                    一、县市区政♀府服务热线来电情况

                    (一)县市⌒区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                114

                91

                23

                郎溪县政¤府服务热线

                40

                23

                17

                广德市政府服务热线

                22

                12

                10

                宁国市政府服务热线

                40

                32

                8

                泾县政府服务热线

                13

                9

                4

                绩溪县政府服务●热线

                2

                1

                1

                旌德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                231

                168

                63

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                16

                11

                5

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                27

                16

                11

                12350安全生∞产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                4

                4

                0

                12366纳税服务热线

                2

                2

                0

                12328交通热线

                27

                26

                1

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                97

                97

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                122

                122

                0

                       

                合计

                295

                278

                17

                      

                    二、群众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市公安局1件:来电反映宣城市车管所工作人员未履行驾照扣分缴费相关规定告知义务问题。市人社局1件:来电反映国投电厂承建单位苏网建设工程有限公司拖欠农民工工资问题。市场监督管理局≡(市知识产权局)1件:来电反映台客隆超市出售电器售后维修纠纷问题。市城管执¤法局2件:1.来电反映同曦黄金时代夜间施工噪音扰民问题。2.来电反映柏庄小区业☆主自来水欠费未及时通知问题。宣城经开区管委会4件:1.来电反映ω银桥湾小区车库更改使用性质及业主占用绿化带违建问题。2.来电反映西班牙风情街商铺无法办理不动产权证问题。3.来电反ω 映林海路游商占道经营问题。4.来电反映开达小区沿街流动菜贩经营噪音扰民问※题。市医保局1件:来电反映市石油公司退休职工慢性病医保异地就医报销问题。

                    宣州区13件:1.来电反映敬亭春晓电梯故障存在安全隐患】问题。2.来电反映宝城路路面易结冰建议调整洒水车作业时间问题。3.来电反㊣映中锐第一城小区公共用房对外出售不合理问题。4.来电∑ 反映寒亭镇新亭路开办展销会存在很大隐患问题。5.来电反映梅溪路电力新村小区绿植树茂盛影响居民采光问题。6.来□电反映中锐第一城小区房屋渗水问题。7.来电反映国鑫小区内车辆乱停放问题。8.来电反映济川办事处玉①山村外滩存在非法开采砂石问题。9.来电反映狸桥镇蒋山村排水沟过窄排水不畅问题。10.来电反映水阳◣镇杨老四豆制品厂无证生产问题、11.来电反映向阳办事处桐梓岗村村道停工未∴维修问题3件。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    凌笪乡3件,飞鲤镇,郎溪县自然资源规划局各2件,建平镇、毕桥镇、梅渚镇、新发镇,郎溪县住建局√、公安局、市场监督管理局、应急局、城管执法局、科技经信〇局各1件。主要反映凌笪乡稻谷成熟无人收购问题;反映飞鲤镇龙塘村村道无修缮问题;反映平港首府小区房屋无法办理房产证问题;反映飞鲤镇振兴村村民低保被取消问题;反映幸福家苑路灯不亮问题;反映复兴西〗路大货车行驶扰民等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    广德市公㊣安局2件,誓节镇、桃州镇、新杭镇、杨滩镇,广德市市场监管局、住建局、生态环境分局、电信公司各1件。主要反映团结东路宠物店、高湖社区废品收购站经营噪音ぷ扰民问题;反映西关小区沿街餐饮店油烟污染问题;反映凤凰小区自来水水压较低问题;反映祥生花涧樾小区无电信网络信号等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁国市城管局3件,甲路镇、梅林镇,宁国市》住建局、西津街道办事处、医保局各1件。主要反映小南河环境卫生较差问题;反映甲路镇洪灾后房屋重建问题;反映梅林镇村民占道违建问题;反映中溪花园污水管破损问题;反映ㄨ胡乐镇鸿门村村民新农合报销等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾县住建局2件,桃花潭镇,泾县农业农村局各1件。主要△反映谢园东路施工扬尘较重问题;反映中山南路房屋渗水问题;反映青弋江江景郦城小区河段存在非法电鱼等问题。

                    (六)绩溪县政府服务⊙热线

                    绩溪县市场监管管理局1件。主要来电反映金川路存在非法销售柴油问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (八)12315消费者投诉举报热线

                    直接答复群众咨询电话11件。后台转办5件。主要反映:1.尚善道文化传播有限公司存在虚假宣传问题。2.八佰伴耐克专柜、汤米诺专柜、阿迪专柜、意尔康专卖出售商品质量较差问题。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话16件。后台转办11件。主要反映:1.宛陵西路商户店外经营问题。2.宛溪北路、水阳江大道、响山路、广教寺路、富山诗苑小区、金达小区游商占道经营问题。3.兴隆路事故残渣无人清理问题。4.大唐财富广№场餐饮店油烟污染问题。5.林海路游商经营噪音▃扰民问题。6中锐第一城沿街商户占用消防通道违建问题。

                    (十)12328交通运╱输服务监督电话

                    直接答复群众咨询电话26件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80872驾驶员不文明驾驶问题。

                    (十一)12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线★直接答复群众咨询电话分别为4件、97件、122件、2件。

                    (十二)12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报︽热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。