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                2019年12月13日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办︾公室  发布时间:2019-12-17 17:22:02  点击数:

                  一、县市区政府服务热线来电情况

                    (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                117

                86

                31

                郎溪县政↙府服务热线

                33

                13

                20

                广德市政府服务热线

                36

                19

                17

                宁◥国市政府服务热线

                30

                22

                8

                泾县政府服务热线

                17

                15

                2

                绩溪县政府服务○热线

                4

                4

                0

                旌德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                237

                159

                78

                 

                    (二)市↑直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                21

                19

                2

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                21

                7

                14

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                2

                2

                0

                12366纳税服务热线

                0

                0

                0

                12328交通热线

                44

                42

                2

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                103

                103

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                80

                80

                0

                合计

                271

                253

                18

                      

                    二、群众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市经信局2件:1.来电反映移动手机卡办理携号转网问题。2.来电反映移动手机卡扣费不合理问题。市公安局3件:1.来电反映莲塘路重型货车乱停放噪音扰民问题。2.来电反映东河路车辆违章存在异议问题。3.来电反映奋飞中学游泳健身馆经营噪音扰民问题。市住建局5件:1.来电反映滨江花园房屋质量较差问题。2.来电反映康桥风景小区房屋质量较差问题。3.来电反映碧桂园一期小区房屋外墙渗水问题。4.来电反映敬亭新苑开发商存在欺骗消费者问题。5.来电反映领尚花城●小区房屋未办理不动产证问题。市文旅局(市广电新闻出版局)1件:来电反映易开出行押金未退还问题。宣城经开々区管委会3件:1.来电反映新港国际城承建单位中建七局拖欠农民工工资问题。2.来电反映中梁一号◥院小区房屋未开通燃气问题。3.来电反映清溪路生活垃圾无人清扫问题。市公共资源交易监督管理局1件:来电反映长华建设集团有限公司被限制投标不具备中标候选人资格问题。

                    宣州区11件:1.来电反映文昌镇贾公村村道未修建排水渠问▓题。2.来电反映碧桂园观澜郡房屋渗水问题。3.来电反映狸桥镇卫东村村道@ 未硬化问题。4.来电反映香溢梅溪新星物业收取高额物业费不合理问题。5.来电反映杨柳镇柿木村禁烧秸秆宣传广播声音较▽大扰民问题。6.来电反映孙埠镇桂仕南路路面坑洼问题。7.来电反映城镇居民医疗大病保险二次ζ报销问题。8.来电反映黄渡乡方槐村特困户无力承担医药①费问题。9.来电反映孙埠镇三里村航拍测量土地ζ 面积误差较大问题。10.来电反映水阳镇坊桥村村民生活困难申请低保问题▂。11.来电反映狸桥镇金云村土地承包经营权证未发放问题。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    郎溪县住建局7件,建平镇5件,郎溪县公安局2件,十字镇、毕桥镇、凌笪乡,郎溪县自◥然资源规划局、交运局、农业农村局各1件。主要反映天泰商城小区业主违章扩建问题;反映涛峰▓路化粪池堵塞问题;反映兴昌花◥园房屋漏水无人处理问题;反映北港绿园房屋外墙开裂问题;反映建平镇建桥村农田存有违章搭建问题;反映建平镇南东村未安装路灯问≡题;反映十字镇天子门村自来水水质较差问题;反映涛城镇城乡公交〓班次较少问题;反映莱茵洛克小区房屋无法办理不动产登记证№等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    广德市公◆安局4件,广德市房管中心3件,广德市住建局2件,柏垫镇、邱村镇、誓节镇、桃州镇、新杭镇、卢村乡,广德╳市城管局、经开︾区管委会各1件。主要反映桃苑示范小区业主散养大型犬问题;反映新徽商小区未通天然气问题;反映绥安新天地小区自来水水压较小问题;反映柏垫镇粮长村道路未硬化问题;反映景贤街商户鼓风机作业∏噪音扰民等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    仙霞镇2件,宁国市城管局、公安局、住建局、国投公司、税务局、档案局各1件。主要反映仙霞镇孔夫村河道垃圾无人清理⊙问题;反映南山西路轮窑巷道路未硬化问题;反映园竹园小区物业拒开发票问题;咨询退伍军人〖档案查询等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾县住建局、城管局各1件。主要反【映古城新苑小区开发商占用消防通道违建问题;反映万顺花园小区存有违章搭建问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    直接答复群众咨询电话4件。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (八)12315消费者投诉举报〖热线

                    直接答复群众咨询电话19件。后台转办2件。主要反映:1.千年舟板材出售商品存在质量问题。2.曙光汽车销售公司出售车辆质量较差问题。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话7件。后台转办14件。主要反映:1.江南书院、奋飞学校、西林小区、开达●名城游商占道经营问题。2.香溢梅溪、祥生云镜施工噪音扰民问题。3.夏渡新城居民聚众打牌噪音扰民问题。4.宛陵西路护栏损坏问题①。5.民族商城存有违建问题。6.清流路、林海路游商经营噪音扰民问题。7.梅溪路行道树过高问题。8.梅溪路存有违建电梯问题。9.宣港高速存在焚烧垃圾问题。

                    (十)12328交通运输服务※监督电话

                    直接答复群众咨询电话42件。后台转办2件。主要反映:1.投诉出租】车皖P80327驾驶员乱收费问题。2.投诉出租车皖P80577驾驶员不文明驾驶问题。

                    (十一)12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为2件、103件、80件。

                    (十二)12348法律援助热线、12350安全生○产举报投诉热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。