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                2019年12月12日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办公室  发布时间:2019-12-17 17:21:14  点击数:

                 一、县市区政府服务热∮线来电情况

                   (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                120

                95

                25

                郎溪县政府服务热线

                38

                21

                17

                广德〗市政府服务热线

                33

                20

                13

                宁国市政府服务热线

                30

                25

                5

                泾县政府@服务热线

                23

                19

                4

                绩溪县政府服务热线

                0

                0

                0

                旌∞德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                244

                180

                64

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                13

                10

                3

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                22

                16

                6

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                0

                0

                0

                12366纳税服务热线

                2

                2

                0

                12328交通热线

                32

                30

                2

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积◆金热线

                85

                85

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                76

                76

                0

                合计

                230

                219

                11

                      

                   二、市直单位负责ㄨ同志接听群众来电活动

                   (一)领导接听群众来电情况

                   12月11日上午,宣城市12345政府服务热线开展2019年度第19期领导接听群众来电活动№,宣城市卫生♂健康委员会二级调研员余吉胜及宣州区卫生健康委员会副主任刘支援带队前往热线现场接听群众来电,积极回应社会关切的卫生健康和→计划生育领域有关政策咨询;全面两孩政策、无偿献血、流动人口卫生健康均等化服务、急诊急救、医护注册、健康脱贫和爱国卫生运动工作等】问题。市及宣州区卫健委人事科、疾控科、基层卫生科、人口家々庭科、医政医管科、综合监督科相关负责人参加本次接听活动。

                    此次接听活动共接听受理群众ω 来电5起,群众反映♀的热点问题依次是:反映考取中级职称后社区卫生院未聘用问题3件、咨询接□种水痘疫苗后是否还会感染水痘问题1件、反映宣城市人民医院病例记录ぷ不实篡改病例问题1件。

                 

                    二、群众反映问ㄨ题

                    (一)市区政府服务热线

                    市公安局2件:1.来电反映车辆宣九路违章存在异议问题。2.来电反映梅溪路非机动车道设置减速带影响居民通行№问题。市住建局1件:来电反映住建局园林绿化管理局工作人员预备党员关系转移信息补录问题。市交通↓运输局1件:来电反」映修建宣港公路征用黄渡乡杨林村土地未赔偿问题。宣城经开区管委会4件:1.来电反映银桥湾小区房屋渗水问题。2.来电反映希达小区水果摊贩占道经营问题。3.来电⌒ 反映南天电力工程有限公司职工食堂泔水无人回收问题。4.来电反映集贤路下水道堵塞◣问题。市妇联1件:中山中路住户来电反映其丈夫拒绝支付家庭生活费▽问题。市人民银行1件:来电反映工商银行办理ETC需要先办理信用卡不≡合理问题。

                    宣州区11件:1.来电反映杨柳¤镇新合村独生子女家庭缴纳意外伤害险问题。2.来电反映洪林镇鸽子山村停水问题。3.来电反映杨柳◥镇双乐村村道质量较差问题。4.来々电反映澄江新村3期工地游商违章摆摊经营餐饮问题。5.来▂电反映溪口镇四合村河道水坝施工导致河床松动水流湍急问题。6.来电反映洪林镇南湖村停水问题。7.来电反映绿宝雅苑停水问题。8.来电反映沈村镇曹村塑料加工厂生々产异味难闻≡问题。9.来电反映领尚花城绿植树木过度砍伐问题。10.来电反映五星乡庆丰村停水问题2件。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    郎溪县住建局、交运局各3件,十字镇、新发镇、梅渚镇各2件,毕桥镇,郎溪县自然资源规划局、城管局、市场监督管理局、供电公司各1件。主要反映︻东城名都自来水水压较小问题;反映和谐家园房屋质量较差问↓题;反映公共自行车押金未退还问题;反映新发镇涧西村拆迁补偿问题;反映平港√首府房屋办理不了不动产证问题;反映光纤小店出售商品质量较♀差等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    桃州镇3件,邱村镇、东亭乡各2件,誓节镇、新杭镇、卢村乡,市场监管◢局、经开区管委会、消防大队各1件。主要反映荷花一区道路施工居民出行不便问ξ题;反映邱村镇梅泉村停水问题;反映东亭乡沙坝村未安装自来水问题;反映卢≡村乡桃山村未通农班车问题;反映西关Ψ小区沿街餐饮店油烟污染等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁国市档案馆2件,方塘乡,宁国◥市人社局、消防大队各1件。主要反映汪溪街道办事处村民办理林权证问⊙题;反映东山畜业有限公司拖欠职工工资问题;反映河沥溪津江庭院存有∑马蜂窝等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾川镇、昌桥乡,泾县住〒建局、卫健委各1件。主要反映云岭MALL下水道堵塞问题;反映昌桥乡新@ 桥村未发放安冲水库征收补↑贴款问题;反映象山大桥建设与公示规划图不符等问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    未接◆到群众来电反映问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (八)12315消♀费者投诉举报热线

                    直接答复▃群众咨询电话☆10件。后台转办3件。主要反映:1. 王氏铁器经∮营部、斯凯奇专柜出售商品质量较差问题。2.林氏木业不诚信经营问题◇。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话16件。后台转办6件。主要反映:1.拱极路、祥生路游商占道经营问题。2.天羽山庄沿街商家违章装修问题。3.中山西路▲燃气管道裸露问题。4.阳光小区护栏损坏问题。5.西林名都施工噪音扰民问题。

                    (十)12328交通运输服务监督电⊙话

                    直接答复群众咨询电话30件。后台转办2件。主要反映:1.投诉出租车皖P80989驾驶员未打表计费问『题。2.投诉△网约车皖PCP100不诚信经营问题。

                    (十一)12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直、12366纳税服务热线接答复群众咨询电话分别为85件、76件、2件。

                    (十二)12320公众健康服务☉平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。