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                2019年12月11日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办公室  发布时间:2019-12-17 17:20:22  点击数:

                一、县市区政府服▓务热线来电情况

                    (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                131

                95

                36

                郎溪县政府服务√热线

                36

                10

                26

                广德市政府服务热线

                36

                23

                13

                宁国市政●府服务热线

                10

                5

                5

                泾县政府服务热线

                22

                15

                7

                绩溪县政府服务热线

                5

                3

                2

                旌德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                240

                151

                89

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                12

                9

                3

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                22

                11

                11

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                0

                0

                0

                12366纳税服务热线

                0

                0

                0

                12328交通热线

                22

                21

                1

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                76

                76

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                70

                70

                0

                合计

                202

                187

                15

                      

                    二、群众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市住建局2件:1.来电反映福泰嘉园售楼延期开盘问题。2.来电反映利华世纪新城房屋延期交付问题。市市场监督管理局(市知识产权局)1件:来电反映中公教育退费未到账问题。市城管执法局1件:来电反映〓青弋江大道桐梓岗村路段路灯倾斜问题。宣城经开区管委会2件:1.来电反映宛陵湖新城污水管道漏水问题。2.来电反映开达小区屋顶瓦片破损渗水问题。

                    宣州区18件:1.来电反映东方润园小区监控摄像头多处损坏无人维修及房屋渗水问题。2.来电反映︻养贤中学家长分批开家长会不合理问题。3.来电反映贝林铭苑住户私拉电线存在安全隐患问题。4.来电反映大唐御苑小区物业费收取较高问题。5.来电反映古泉镇九联社区建设超标准墓地砍伐绿植不合理问题。6.来电反映溪口镇金龙村村民申请低保问题。7.来电反映大唐北门棚户区改造拆迁过渡费未发放及大▲唐凤凰城物业费收取较高问题。8.来电反映朱桥乡九保村村道维修问题。9.来电反映贝林嘉苑小区住宅房改建餐饮店油烟污染问题。10.来电反映青弋江大道施工征用向阳办事处夏渡社区山地未补偿问题。11.来电反映宛陵路修路征用五星乡庆丰村土地补偿款未发放问题。12.来电反映贝林二小更换任教老师较频繁问题。13.来电↘反映西林名都小区沿街商铺装潢破坏房屋主体结构存在安全隐患问题。14.来电反映商合杭站前十六〓标段承建方拖欠农民工工资问题。15.来电反映希达小区住宅房无证经营补习班噪音扰民问题。16.来电反映古泉镇桃岱崔村生活垃圾无人清理问题。17.来电反映兴隆建筑有限公司沥青搅拌站私自架设线路存在非法生产问题。18.来电反映丽都文华小区房屋渗水问题问题。

                    (二)郎溪县政府服务热线∩

                    郎溪县自然资源规划局8件,郎溪县住建局4件,飞鲤镇、凌笪乡、十字镇,郎溪县银监办各2件,建平镇、梅渚镇,郎溪县公安局、城管局、交运局、经信委各1件。主要反映平港首府二期、书香丽景房屋无法办理不动产证问题;反映北港绿园小区房屋装修噪音扰民问题;反映祥和小区产生高⊙额水费问题;反映凌笪乡下吴村停水问题;反映十字镇∑双铺村征迁补偿不公问题;反映鸿翔小区路灯不亮问题;反映亚太广场音乐噪音扰民问题;反映出租车拒载等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    桃州镇3件,邱村镇,广德市房管中心各2件,新杭镇、四合乡,广德市城管局、公安局、卫健委、移动公司各1件。主要反映保家弄巷子路灯不亮问题;反映苏觉社区停水问题;反映弘泰物业服务较差问题;反映琥珀新天地小区车辆乱停放问题;反映三狮水泥厂生产扬尘污染等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁国市城管局、公安局、环保局、国投公司、自来水公司各1件。主要反■映河沥办事处存有违章搭建问题;反映依美衣架厂夜间生产噪音扰民问题;反映17路公交班次较少等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾川镇2件,琴溪镇、桃花潭镇,泾县财政ㄨ局、交运局、城镇化公司各1件。主要反映稼祥中路安置房业主违规改建问题;反映五里岗路七里店路段未安装监控问题;反映城镇化公司砂石堆放点扬尘较重等问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    金沙镇,绩溪县住建局各1件。主要反映金沙镇违章搭建拆除问题;反映金沙镇村道未硬化问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (八)12315消费者投诉举报热线

                    直接答复群众咨询电话9件。后台转办3件。主要反映:1.大树面馆无证经营问题。2.米娜婚纱租赁押金未退还问题。3.法瑞兹面包店充值卡退费问题。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话11件。后台转办11件。主要反映:1.法制路商户占用公共停车位设置地锁问题。2.江南书苑游商占停车位经营问题。3.夏湾路游商无证经营问题。4.巷口桥村民焚烧动物尸体异味难闻问题。5.丹桂园业主私自改建公共※消防通道问题。6.观塘村生活垃圾无人清理问题。7.鳌峰新村商户乱贴小广告问题。8.新港国际城业主占用公共绿地铺设地砖问题。9.规划支路餐饮店店外经营问题。10.富山诗苑游商占道经营问题。11.观塘村存有违法建设问题。

                    (十)12328交通运输服务监督电话

                    直接答复群众咨询电话21件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80626驾驶员拒载问题。

                    (十一)12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为76件、70件。

                    (十二)12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。