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                2019年12月10日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办公室  发布时间:2019-12-17 17:09:41  点击数:

                  一、县市区政府服务热线来电情况

                    (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                121

                91

                30

                郎溪县政府服务热线

                43

                22

                21

                广德市政府服务热线

                30

                16

                14

                宁国市政府服务热线

                21

                17

                4

                泾县政府服务热线

                12

                7

                5

                绩溪县政府服务ω热线

                2

                1

                1

                旌德县政府服务热线

                1

                0

                1

                合计

                230

                154

                76

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                17

                13

                4

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                26

                15

                11

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                0

                0

                0

                12366纳税服务热线

                4

                4

                0

                12328交通热线

                24

                23

                1

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                116

                116

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                85

                85

                0

                合计

                272

                256

                16

                      

                    二、群众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市公安局4件:1.来电反映昭亭路车辆违章存在异议问题。2.来电反映宣州→区公安局职工工资发放不稳定问题。3.来电反映兴业东路机动车乱停放问题。4.来电反映槐树巷机动车乱停放问题。市交通运输局1件:来电反映宣城市公交公司充值点营业时间较短及充值支付方式较少问题。市市场监督管理局(市知识产权局)1件:来电反映兴艺门窗出售商品质量较差问题。市城管执法局5件:1.来电反映东方燕园小区沿街餐饮店油烟污染问题。2.来电反映通和紫金城学府小区自来水水压较低问题。3.来电反映皇宫酒店自来水水压较低问题。4.来电反映康桥风景小区沿街餐饮店油烟污染较重问题。5.来电反映泥河路游商占道经营问题。宣城经开区管委会2件:1.来电反映希达小区水果摊贩占道经营问题。2.来电反映昭亭南路亚厦汽车城路←段停放多辆废车辆占用公共资源及存有违章搭建问题。市人民银行1件:来电反映高频彩农业银行工作人员未履行一次性告知义务问题。

                    宣州区14件:1.来电反映广凯丽景花园小区绿化树木茂盛影响采光和通风问题。2.来电反映五星乡刘福村村道质量较差问题。3.来电反映通和紫金城小区房屋渗水问题。4.来电反映狸桥镇东云村架设高压线施工压损地坪未修复问题。5.来电反映西林菜市场临时摆摊收取管理费不合理问题。6.来电反映沈村镇新桥沥青厂生产噪音扰民及扬尘污染较重问题。7.来电反映梅溪路长途汽车站宿舍下水管道破损无人维修问题。8.来电反映西林二村小区房屋渗水问题。9.来电反映中山新村小区电瓶车停车棚较少问题。10.来电反映桂花园小区业主私自改建入户门问题。11.来电反映凤凰山花园小区出入口较窄及杂草丛生无人清理问题。12.来电反映通和紫金城小区内路面下陷问题。13.来电反映双桥街道沙厂生产噪音扰民问题。14.来电反映夏渡新城沿街烧烤店油烟污染问题。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    郎溪县住建局、交运局各4件,建平镇、凌笪乡,郎溪县城管局各2件,十字镇、梅渚镇、飞鲤镇、姚村乡,郎溪县公安局、教体局、医保局各1件。主要反映第二步行街、滨河路、S021施工噪音扰民问题;反映香格里拉购房补贴未发放问题;反映凌笪乡双庙村村民申请大病救助问题;反映衣匠制衣厂生产噪音扰民问题;反映十字镇水鸣社区自来水浑浊问题;反映飞鲤镇横闸村村民低保被取消问题;反映姚村乡天子湖村村道施工居民出行不便问题;反映瀚海小区商铺无法办理不动产权证等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    四合乡、卢村乡、邱村镇各2件,新杭镇、杨滩镇,广德市城管局、交通运输局、住建局、房管中心、生态环境分〒局、移动公司各1件。主要反映四合乡焦村未修建污水池问题;反映卢村乡桃山村村道损毁未修复问题;反映邱村镇施村存有违章搭建问题;反映金胜集团夜间施工噪音扰民问题;反映凤井小区房屋开裂等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁国市南山街道办事处、城管局、公安局、市场监督管理局各1件。主要反映南山办事处修路征地未补偿问题;反映城中小区业主占用公共过道搭建雨棚问题;反映都市丽人专卖店出售假冒伪劣商品等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾县住建局3件,昌桥乡,泾县城管局各1件。主要反映谢园西路下水道堵塞问题;反映安天康城小区屋顶漏水问题;反映牌坊巷路灯不亮等问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    绩溪县城管局1件。主要反映来苏桥建筑垃圾无人清理问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    白地镇1件。主要反映白地镇洋川村修路征地未补偿问题。

                    (八)12315消费者ξ投诉举报热线

                    直接答复群众咨询电话13件。后台转办4件。主要反映:1. 亚达汽车4S店虚假汇报车辆首保问题。2.敬林水城存在虚假宣传问题。3.移动公司退办宽带收费不合理问题。4.敬亭山生态园单方取消喜宴预定未补偿问题。

                    (九)12319城市管理服务热线ζ 

                    直接答复群众咨询电话15件。后台转办11件。主要反映:1.柏庄小区餐饮店油烟机运作噪音扰民问题。2.开元小区流浪犬较多问题。3.广播大院排档店外占道经营问题。4.领尚花城小区绿植树过度砍伐问题。5.清流路游商噪音扰民问题。6.水阳江北大道游商无证经营问题。7.林海路废弃车辆无人处理问题。8.梅溪路僵尸车乱停放问题。9.昭亭路、薰化路路面遗撒无人清理问题。10.祥生云镜工地施工这样扰民问题。

                    (十)12328交通运输服务监督电话

                    直接答复群众咨询电话23件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80041驾驶员拒开发票问题。

                    (十一)12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为116件、85件、4件。

                    (十二)12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

                    三、网络舆情办理情况

                    2019年12月10日网友“诺诺的花花”在宣城论坛发表《请朱桥乡政府对不遵守执行招标文件规定且严重破坏宣州区招标投标领域公平竞争秩序的违法行为给予正面回复》一贴,反映对朱桥乡政府招投标领域存在异议问题。

                    朱桥乡政府于2019年12月10日答复如下:“宣州区朱桥乡浑水等2个村2019年度高标准农田及朱桥乡2020年农村公路扩面延伸(整合)项目二标段由华春建设工程项目管理有限责任公司为招标代理。2019年11月7日开标,经评审,第一中标候选人为: 安徽垣茂建筑工程有限公司,项目经理: 张现雷; 第二中标候选人为: 安徽益洋水利建设工程有限公司, 项目经理: 罗斌; 第三中标候选人为: 安徽敬阳路桥工程有限公司, 项目经理: 甘和春;中标公示期为2019年11月8日至2019年11月11日。

                    2019年11月8日招标人收到一份匿名异议文件,反◤应第一中标候选人项目经理有在建项目。经过自查,2019年5月5日濉溪县灾后水毁涵闸建设一标段(大庙沟闸新建工程)中标人为安徽垣茂建筑工程有限公司,项目经理: 张现雷;工期240日历天。在投标文件中未按照招标文件作出承诺并提供项目法人出具的证明文件,无法证明项目经理无在建项目,要求中标公司回复该问题。安徽垣茂建筑工程有限公司于2019年11月12日提交了一份回复函和证明文件,经招标人、主管部门协商认定,该文件标前未放入投标文件中,不符合招标文件规定,该文件←不能作为依据。

                    2019年11月22日下午,区公管局、区交易中心、主管部门、招标人、招标代理机构代表在区交易中心会议室开会研究,会议根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十五条规定↑:“国有资金占控股或主导地位的依法必须进行招标的项目,招标人应当确定第一中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金,或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形,不符合中标条件的,招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人,也可以重⊙新招标。”决定取消第一中标候选人资格,由华春建设工程项目管理有限责任公司为招标代理组织重新招标。

                    在此,恳请广大论坛网友对我单位有关工作继续进行监督,谢谢!联系电话:0563—3641081。”