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                2019年12月6日“12345”政府服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办公室  发布时间:2019-12-11 11:17:34  点击数:

                 一、县市区政府服务热线来︾电情况

                    (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                125

                84

                41

                郎溪县政府服务热线卐

                12

                6

                6

                广德市政∮府服务热线

                29

                20

                9

                宁国市【政府服务热线

                38

                30

                8

                泾县政府服务↓热线

                16

                10

                6

                绩溪县政府服务热★线

                0

                0

                0

                旌◤德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                220

                150

                70

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                18

                14

                4

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                23

                14

                9

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                2

                1

                1

                12366纳税服∞务热线

                2

                2

                0

                12328交通热线

                21

                20

                1

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                102

                102

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                113

                113

                0

                合计

                281

                266

                15

                      

                    二、群ω众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市公安局2件:1.来电反映银桥湾小区内开设棋牌室经营噪音扰民①问题。2.来电反映鸿越大道新车车牌代理点工作人员业务不熟悉效率较低问题。市市场监督【管理局(市知识产权局)3件:1.来电反映八佰伴商场存→在虚假宣传问题。2.来电反映苏宁易购出售商品存在质量问题。3.来电反映八佰伴奥康专柜出售商品质量↑较差问题。市城管执法局1件:来电反映盛世御景小区沿街餐饮店油烟乱排放问题〖。宣城经『开区管委会2件:1.来电反映银桥湾小区房屋渗水问题。2.来电反映中梁宣都府小区房屋交房验无人接待问题。市人民银行1件:来电反映车辆无法办理ETC问题。市邮〖政管理局1件:来电反映申通快递代⊙收货款收款未结算问题。

                    宣州区23件:1.来电反映丹桂园小区业主占用消防通道违建问题。2.来电反映香溢梅溪小区房屋渗水问题。3.来电反映西林小区ㄨ业主圈养多只犬未栓绳问题。4.来电反映洪林镇大青山村停电问题。5.来电反映商合杭高铁承建单位中铁六局拖♀欠农民工工资问题。6.来电反映◣杨柳镇春归东路存有违章建房问题。7.来电反映濮思智祖传中医诊所出售三无药品问题。8.来电反ぷ映养贤乡圩埂施工土方运输费未支付问题。9.来电反映狸桥镇金云村房屋征迁补偿款未发※放问题。10.来电反映江南书院机动车位较少及物业费较高问√题。11.来电反映杨柳镇新合村危房拆除重建补助问题。12.来电反映五星街道饭店油烟⌒ 乱排放问题。13.来电反映杨柳镇杨柳社区水田内铺设污水管道不合理问题。14.来电①反映寒亭工业园区存在违章搭建问题。15.来电反映贝林名苑储藏室改建烧烤店燃炭污▽染问题。16.来电反映敬亭新苑物业费ω 收取过高问题。17.来电反映春归苑东组团未通燃气问题。18.来电反映五星乡庆丰村停水问题。19.来电反映五星乡永义村村民菜地违建厕所问题。20.来电反映洪林镇◎东华山村房屋拆除无补偿问题。21.来电反映洪林镇棋盘街道停水问题。22.来电反映杨柳镇新合村户户通道路未完善问题。23.来电反映养贤乡新河村拆◎迁未补偿问题。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    郎溪县公安局、住建局各2件,建平镇、姚村乡各1件。主要反映车辆无法】年审问题;反映平港首府下水管道堵塞问题;反映建平镇农田未办理土地证问题;反映喜洋洋农家乐拖欠农民工工█资等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    桃州镇2件,新杭镇、卢村乡,广德市◥公安局、城管局、住建局、供电公司、金融服务中心各1件。主要反映 西关街生活垃圾无人清理问题;反映长安小区流浪狗较多问题█;反映中明社区、桃州镇存←有违章搭建问题;反映团结西路车辆违章存在异议问题;反映双桥路施工居民出行不便等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁国市住建局2件,中溪镇、方塘乡、万家乡,宁国→市公安局、交通运输局、国投公司各1件。主要反映荷香路污水井盖损坏问↓题;反映卿城花园修路居民出行不便问题;反映方塘乡上坦村村●道路较窄问题;反映7路公交车拒载问题;反映中溪镇东坡村村民农田划分等问题。

                    (五)泾县╳政府服务热线

                    泾县住建局2件,泾川镇、云岭镇,泾县公安局、消防大队各1件。主要反映江景郦城小区下水管道堵塞问题;反映苏红东路车辆违停较多问题;反映安■天康城小区业主私自占用楼道消防通道等问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反映问题。

                    (八)12315消费者投诉举报热线

                    直接答复群众咨询〒电话14件。后台转办4件。主要反映:1.和居管家装饰消费纠纷】问题。2.奥康专柜、斯凯奇专柜出售商品质量较差问题。3.索菲亚婚纱店停业预约定金未退还问题。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话14件。后台转办9件。主要反映:1.响山路流浪犬较多问题。2.宛溪南路共享单车乱停放问题。3.民族商城商户设置遮阳伞问题。4.西林小区环境卫生较差问题。5.宝城路物流公司占道经营问题。6.五星⊙街道存有违章搭建问题。7.瑞景家园装修垃圾乱堆放问题。8.夏渡新城居民打麻将噪声扰民问题2件。

                    (十)12320公众健康服务平台热线

                    直接答复群众咨询电话1件。后台转办1件。主要来电泾县琴溪镇卫生院医生脱岗问题。

                    (十一)12328交通运输服务监督电话

                    直接答复群众咨询电话20件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P83082驾驶员拒载问题。

                    (十二)12329住房公积金服务热线、12333人社服◣务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为102件、113件、2件。

                    (十三)12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热¤线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

                    三、网络舆情办理情况

                    2019年12月7日网友“世界贸易组织”在宣城论坛发表《周边环境被污染,伤害老百姓身心健康,到底有谁来管?》一贴,反映向阳镇蘑菇种植户燃煤气味难闻问题。

                    向阳街道办事处于2019年12月7日答复』如下:“ 12月7日上午,向阳街道办ξ事处会同区生态环境分局、双河社区居委会工作人员对您反映的问题双河社区周边进行了调查。经核实,双河社区周边存在多户当地村民利用自己的承包田进行蘑菇种植。蘑菇种ξ 植换茬时,使用燃煤对菌种进行高温杀菌;平时蘑菇正常生长时一般不需升温,仅温度在-5℃以下时,需对蘑菇大棚进行升温。经现场查看,种植户◇使用的是无烟煤。下一步,向阳街道办事处、双河社区居委会将加强对蘑菇种植场所的巡查和监管,如发现使用烟煤现象将立即查处,监督举报电话:0563-3138111,欢迎继续◢对我办事处工作的关心和支持!”