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                2019年12月4日“12345”政府█服务热线交办情况
                信息来源:宣城市政府办公室  发布时间:2019-12-11 11:14:50  点击数:

                一、县市区政府服务热线来电情况

                    (一)县市区政府热线

                单位

                受理数

                直办

                转办

                市(区)政府服务热线

                113

                88

                25

                郎溪县政府服务热线『

                30

                18

                12

                广德市政府服务热线

                32

                21

                11

                宁国市政府服务热线

                43

                33

                10

                泾县政府服务热线

                18

                13

                5

                绩溪县政府服务热线

                1

                0

                1

                旌德县政府服务热线

                0

                0

                0

                合计

                237

                173

                64

                 

                    (二)市直部门热线

                单位

                受理

                直办

                转办

                单位

                受理

                直办

                转办

                12315消保热线

                19

                18

                1

                12348法律热线

                0

                0

                0

                12319城管热线

                23

                11

                12

                12350安全生产热线

                0

                0

                0

                12320健康热线

                0

                0

                0

                12366纳税服务热线

                0

                0

                0

                12328交通热线

                22

                22

                0

                12369环保热线

                0

                0

                0

                12329公积金热线

                105

                105

                0

                12395海事热线

                0

                0

                0

                12333人社热线

                124

                124

                0

                合计

                293

                280

                13

                      

                    二、群众反映问题

                    (一)市区政府服务热线

                    市住建局2件:1.来电反映桂〇花园小区自来水水管冻裂房屋装修受损开发商▓未补偿维修费问题。2.来电反映中锐第一城开发商未经小区内业主同意擅自更改房屋图纸规划问题。市交通运输局1件:来电反映狸桥镇南市街道路坑洞问题。市城管执法局4件:1.来电反映桂花园小区天燃气停气问题。2.来电反映昭亭北路沿街餐饮店油烟乱排放问题△。3.来电反映泥河路游商占道经营问题。4.来电反映燃气公司电话无人接听问题。宣城经开区管委会2件:1.来电反映金坝办事处正东村存有违章搭建问题。2.来电反映茂盛锦苑小区游商占道经营问题。市数据资源局(市政务服务局)1件:来电反映行政服务中心上班时间较晚不便居民办理业务问题。

                    宣州区11件:1.来电反映古泉镇康复路路灯不亮问题。2.来电反◣映孙埠镇初级中学宿舍楼年久失修存在安全隐患问题。3.来电反映古泉镇宣芜路摊贩占道经营问题。4.来电反映寒亭镇福定村服装印花厂拖欠工人工资问题。5.来电反映九州装饰城下水管堵塞问题。6.来电反映南湖劳改农场干部宿舍居民申请失独补助问题。7.来电反映狸桥镇山湖村征地测量存在误差●问题。8.来电反映东新村小区万城物业管理有限公司物业用水未缴纳问题。9.来电反映宣港ξ路施工挖损向阳办事处板桥村农田排水管问题。10.来电反映金坝办事处梅村农班车停运居民出行不便问题。11.来电反映澄江办事处凤凰山花园小区及中山新村小区物业补助未发放问题。

                    (二)郎溪县政府服务热线

                    郎溪县住建局7件,十字镇3件,郎溪县交↘运局、发改委各1件。主要反映万盛家园房屋墙面渗水无人修理问题;反映金色港湾拆迁款未发放问题;反映中房东》郡停车位较少问题;反映第二步行街路未安装路灯问题;反映第一步行街自来水水压较小问题;反映苏果超市化粪池堵塞等问题。

                    (三)广德市政府服务热线

                    桃州镇、柏垫镇,广德市交通运输局⊙各2件,杨滩镇,广德市住建局、城管局、卫健委、金融服务中心各1件。主要反映新杭镇阳湾检查站交♂通拥堵问题;反映柏垫镇土桥村村民低保未发放问题;反映广中广场路灯破损问题;反映景贤中学垃☆圾未掩埋问题;反映中医院住院部电梯故障停运等问题。

                    (四)宁国市政府服务热线

                    宁墩镇、中溪镇,宁国〓市住建局各2件,仙霞镇,宁国市公安局、交通运输局、联↘通公司各1件。主要反映∏宁墩镇吉宁村河道清理损坏河埂问题;反映中溪镇合作医疗办事窗口工作人员较少问题;反映河沥新城业主产生高额水费问题;反映仙霞镇盘樟村村民申请低保问题;反映仙霞镇盘樟村未通农班车等问题。

                    (五)泾县政府服务热线

                    泾县住建局2件,榔桥镇,泾县公安局、城管局各1件。主要反映牌坊巷路灯不亮问题;反映ξ 榔桥镇溪头村地势较高停水问题;反映财富市场菜市场游商占道经营等问题。

                    (六)绩溪县政府服务热线

                    绩溪县住建■局1件。主要来电反映半山公馆业主违建阳光房问题。

                    (七)旌德县政府服务热线

                    未接到群众来电反▓映问题。

                    (八)12315消费者投诉举报热线

                    直接答复群众咨询电话18件。后台转办1件。主要反映亚观4S店存在欺骗消费者问题。

                    (九)12319城市管理服务热线

                    直接答复群众咨询电话11件。后台转办12件。主要反映:1.大坝塘路商户散发小广告问题。2.康乐山庄、翡翠城流浪犬较多问题。3.景德路商户门前沿街晾晒问题。4.泥河路、张果路、林海路游商占道经营问题。5.优诗美地施工噪音扰民问题。6.中山路饭店油烟污染问题。7.鳌峰东路污水管道破损问题。8.张果路护栏破损问题。9.叠嶂西路自来水管破裂问题。

                    (十)12328交通运输服务监督电话、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复〖群众咨询电话分别为22件、105件、124件。

                    (十一)12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。